Mennyire megbízhatók a hagyományos és vezetékes állóporszívó márkák és mennyire elégettek a válaszadók? A fogyasztói élményeket cikksorozatunk negyedik részében osztjuk meg. Több, mint 18 000 válasz érkezett a vezetékes porszívókkal (hagyományos porszívó és vezetékes állóporszívó) kapcsolatban.
Arra a kérdésre, hogy van-e otthon porszívója, a válaszadók 92,9%-a igennel felelt. Nem meglepő, hogy a túlnyomó többségnek hagyományos porszívója (56,7%) van, ebből is inkább a porzsákos verzió preferált (69,4%). Mindössze 12,5% vezetékes állóporszívó tulajdonos – ez a típus nálunk egyáltalán nem is jellemző (3,4%). Vezeték nélküli állóporszívóval a megkérdezettek 28,2%-a rendelkezik.
A hagyományos porszívókat leginkább (52,6%) heti egy-két alkalommal használják, de nem ritka, hogy 3 vagy annál több alkalommal is előveszik őket (29,8%). A heti használat hossza jellemzően 30 perc és 1 óra között alakul (43,9%), sokan csak gyors takarításra kapják elő (30 perc alatti használat 22,4%), és olyanok is akadnak szép számmal, akik 1-2 órát is porszívóznak egy héten (22,5%).
A hagyományos porszívókat a válaszadók 96,4%-a újonnan vásárolta. Magyarországi válaszadóinknál a second hand vásárlás népszerűbb, 10,2% választott így porszívót magának, ez kiemelkedik a mezőnyből. Nálunk az újonnani vásárlás aránya 87,9%.
Melyek a legnépszerűbb márkák?
Hazánkban az Electrolux márka a legnépszerűbb (20,3%), amiben Szlovénia is osztozik (17,2%), pedig európai viszonylatban egyáltalán nem gyakori (2,8%). Ellentétben az európai szinten legnépszerűbb Miele-vel (24,3%), ami nálunk nem örvend kiemelt népszerűségnek (5,3%), viszont Ausztriában igen populáris (42,9%). Nagyon szeretjük még a Philips-et (15%), de a Samsung (10,1%) és a Rowenta (8,7%) választása is gyakori.
A leggyakrabban felmerülő problémákat a rugalmas/merev csövekkel (9,5%), a kábel automatikus felcsévélésével (6,3%) és a padlófúvókák/kefékkel (6%) kapcsolatban tapasztaltak.
Mennyire megbízhatók a különböző márkák és mik az átlagnál gyakrabban felmerülő meghibásodások?
És mi a helyzet a válaszadók elégedettségével?
Milyen okból cserélték le a régi porszívókat?
A kitöltők 24,6%-a új modellre vágyott, 24%-a úgy ítélte, a régi készülék már nem működött olyan hatékonyan, mint korábban. 17,3% jelezte, hogy készüléke javíthatatlanul tökrement. A készülékeket átlagosan közel 11 évesen cserélik le.
Az előző készülékek átlagos életkorát – márkák szerint – a következő táblázat foglalja össze.
Elvesztél a kínálatban? Nézd meg a porszívó tesztünket!