10 szempont mentén hasonlítottuk össze a legnagyobb online piactereket! Itt az eredmény
A Magyarországon elérhető három legnagyobb használt cuccokat értékesítő online piacteret, a Facebook Marketplace-t, a Jófogást és a Vaterát szedtük ízekre, hogy megtudjuk melyik miben erős, és mire kell odafigyelni a használatuk közben. Most az eladó szemszögéből nézzük az eredményeket.
A mostani, egyre komolyabb járványhelyzetben a legbiztonságosabb vásárlási módot mindenképpen az internetes boltok nyújtják. Így hát, ha megválnánk néhány használt, de még működő, jó állapotú ruhától, bútortól, háztartási géptől, vagy eszköztől, érdemes az online piacterek lehetőségeit is fontolóra venni. Hiszen nemcsak a vevő spórolhat, de az eladó is: időt, energiát és némi hulladékot is. Így még a környezetünk is jól jár. De melyik piactér a legjobb? 10 szempont mentén hasonlítottuk össze!
Első kérdés, hogy kell-e fizetni és mennyit, milyen rejtett költségek vannak?
A Jófogáson ingyenes hirdetés, kivéve pár kategóriát, amit jeleznek. A Vaterán az eladónak az apróhirdetési kategóriákon kívül (állás, jármű, szolgáltatás) minden termékcsoport esetén jutalékot kell fizetnie az értékesítés után, illetve feltöltéskor feltöltési díjat. A Facebook Marketplace teljesen ingyenes. Kiemelésre mindhárom piactérnél van lehetőség, ilyenkor előrébb kerül a hirdetés a találati listában. Eladóként fontos információ, hogy a Vaterán 21 napig vannak fenn a hirdetések, utána automatikusan törlődnek, illetve akkor is, ha a termék a Vaterán keresztül eladásra került. Kivéve, ha az eladó automatikus újraindítást kért, ez esetben 21 naponként automatikusan meghosszabbodik. Ez az időtartam az alapbeállítások szerint a Jófogáson 90 nap. Ha tehát vélhetően nehezebb lesz vevőt találni az eladásra szánt termékednek, és hadilábon állsz a beállításokkal, előnyösebb lehet számodra a Jófogás. Vevőként ugyanakkor érdemes belekalkulálni, hogy a hirdetés már eladott terméket takar.
Vásárolni egyszerűbb, mint eladni!
Vizsgáltuk azt is, mennyire felhasználóbarátak a weboldalak. A Jófogás és a Vatera is könnyen áttekinthetőnek bizonyult, mindkettőben 9 főkategória és alkategóriák, illetve kereső közül választhatunk. A Facebook Marketplace esetében nehezebb eligazodni, bár pozitívum, hogy az adok-veszek csoportok hirdetéseit is megjelenítik. Így ha ezekben is hirdetsz, a Marketplace-en keresztül is rábukkanhatnak az érdeklődők.
Mennyire egyszerű a regisztráció?
A regisztráció, fiók létrehozása mindkét oldalon pár kattintás, de a Vaterán több adatot igényel, mint a Jófogáson, mert az e-mail címen túl az előbbinél meg kell adni telefonszámot és eladóként a bankszámlaszámot is. Ez a vásárlás biztonságát is szolgálja, illetve a fizetési modell miatt is indokolt. A regisztrációt mindkét platform a profil-törlés igénylésétől számított egy hónapon belül törli.
Fix áras, vagy licitálhatnak is?
Lényeges különbség a 3 piactér között, hogy a Jófogáson nincs licitálási lehetőség, míg a Vaterán van – ráadásul a licit egyértelműen lekövethető, tehát láthatjuk, hogyan alakul az érdeklődés a hirdetésünk iránt. Itt azonnali vásárlásra is van lehetőség, ha a licithez megadtunk egy fix árat. A termék jelölésében a Facebook Marketplace nem áll nyerésre, itt gyakori, hogy rendes árat sem adnak meg, céges és magán hirdetésekre pedig nem lehet szűrni, míg a másik két platformon igen.
Van, ahol mások értékelései is segítenek!
A megbízhatóság nagyon fontos egy internetes adásvétel esetén, főleg magánszemélyek között. A vásárló és az eladó értékelésére a Vaterán van igazán lehetőség, a Jófogás ugyan bevezette pár hete az eladók értékelésének lehetőségét, de egyelőre nem igazán hagyatkozhatunk rájuk. A Facebook Marketplacen az eladó korábbi hirdetéseit lehet megnézni, és természetesen a profilját, ha az nyilvános. Jó tudni, hogy a biztonságos vásárlás program keretében a Vaterán termékenként 50 ezer forintig – rendőrségi feljelentéssel 100 ezer forintig megtérítik az esetleges kárt. A Jófogás és a Facebook Marketplace nem biztosít pénzvisszafizetési garanciát.
Szállítás és fizetés – hol a legegyszerűbb?
A szállítást a Jófogáson és a Vaterán is több megoldással lehet intézni. A Jófogáson a hirdető a termékkategória és az ár alapján állíthat be hirdetéséhez szállítási opciót az elérhető kategóriákban, és a Vaterán is megtalálható a pontos szállítási költség minden esetben. A Jófogás ezek mellett egy személyes átvételi pontot is üzemeltet a Westendben.
A fizetés mindkét magyar piactér esetében jól szabályozott, míg a Facebook Marketplace esetében a szereplőkre bízzák. A panasz kivizsgálásra és az érdemi válaszra a Jófogáson 30 nap áll rendelkezésére az ügyfélszolgálatnak, a Vaterán 36 órán belül válaszolnak az e-mailes panaszra. Utóbbi platformon céges eladóként 14 napos elállási lehetőséget kell biztosítani a vevőnek, magánszemélyként pedig olyan esetben kell visszavenni a terméket, időkorlát nélkül, ha az például nem felel meg a leírásnak, hibás vagy hiányos.
A fentiek alapján érdemes mérlegelni, hogy melyik felület nyújtja a legtöbb előnyt. Ahogy összehasonlító tesztünkből is kiderül, a döntést nagyban befolyásolhatja, hogy mit és milyen állapotban szeretnél eladni, mennyi időt és energiát tudsz, vagy akarsz a termék paramétereinek tisztázására, valamint a szállításra fordítani, illetve mennyit tudsz az eladásra kínált termékről, ami növelheti a potenciális vevőid vásárlási kedvét.